Zoho CRM


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4171 reseñas (4/5)
 

Zoho CRM is a cloud-based business management platform that caters to businesses of all sizes. It offers sales and marketing automation tools with helpdesk, analytics and customer support functions.

Zoho CRM helps users respond to customers across channels in real-time. Zia, Zoho CRM's AI-powered sales assistant, can predict an appropriate time to contact customers. It scans emails for urgency and can display relevant statistics or documents when performing searches. Users can integrate with G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce and other third-party systems. Zoho CRM's software development kits provide tools to build custom functions to add to the CRM.

Zoho CRM is available on monthly or annual subscriptions and support is extended via phone, email, documentation and other online measures.

 

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Sistemas operativos compatibles:
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4171 reseñas sobre Zoho CRM

 

Usuario verificado Especialidad: Dispositivos médicos Número de empleados:  501-1000 empleados Número de empleados:  501-1000 empleados

12/6/2020

12/6/2020

Fuente de la reseña: Capterra

ZOHO

Facilidad de uso

 

Funcionalidad

 

Calidad del producto

 

Relación calidad-precio

 

Asistencia al cliente

 

Facilidad de uso
Facilidad de uso
Funcionalidad
Funcionalidad
Relación calidad-precio
Valor
Asistencia

Se tiene mayor conocimiento de como se cumplen las metas y los indicadores de productividad.

Puntos a favor

Es un sistema que te permite tener una mejor interacción con tus clientes y usuarios, permite automatizar y mejorar muchos de los procesos de las empresas.

Puntos en contra

Es un poco difícil de operar, configurar e instalar, podría ser más intuitivo en su uso diario para el usuario final.

Samuel F. Especialidad: Edición Número de empleados:  2-10 empleados Número de empleados:  2-10 empleados

19/4/2020

19/4/2020

Fuente de la reseña: Capterra

Spanish: Me Encanta!!!

Facilidad de uso

 

Funcionalidad

 

Calidad del producto

 

Relación calidad-precio

 

Asistencia al cliente

 

Facilidad de uso
Facilidad de uso
Funcionalidad
Funcionalidad
Relación calidad-precio
Valor
Asistencia

Es excelente es mi software que contabilidad que uso, me encanta todas las funcionalidades, envía correos automáticos a mis clientes con sus facturas mensuales, puedo descansar tranquilo de que la contabilidad y mis cobros a clientes están muy bien gestionados con Zoho Invoice

Puntos a favor

Amo completamente este software es el mejor del mundo entero, tiene muchas posibilidades de personalización, los precios son muy buenos

Puntos en contra

Más integración con pagos en Colombia para poder enviar cobros a clientes

Kamila A. Especialidad: Marketing y publicidad Número de empleados:  13-50 empleados Número de empleados:  13-50 empleados

22/4/2020

22/4/2020

Fuente de la reseña: Capterra

Observaciones

Facilidad de uso

 

Funcionalidad

 

Calidad del producto

 

Relación calidad-precio

 

Asistencia al cliente

 

Facilidad de uso
Facilidad de uso
Funcionalidad
Funcionalidad
Relación calidad-precio
Valor
Asistencia

Crear contenido para redes

Puntos a favor

La rapidez al recibir mails en mi trabajo

Puntos en contra

No puedo descargar archivos desde mi teléfono

Shawn B. Especialidad: Tecnología y servicios de la información Número de empleados:  13-50 empleados Número de empleados:  13-50 empleados

7/5/2020

7/5/2020

Fuente de la reseña: Capterra

A CRM for the Masses

Traducir a español
Facilidad de uso

 

Funcionalidad

 

Calidad del producto

 

Relación calidad-precio

 

Asistencia al cliente

 

Facilidad de uso
Facilidad de uso
Funcionalidad
Funcionalidad
Relación calidad-precio
Valor
Asistencia

Overall, I would strongly recommend ANY business to try it out. Check out the free version and you'll still get a lot of value out of it.
Their Paid versions are absolutely worth it.
We started off with a Free version and then graduated into 3 Pro Users and it was a great experience.
The Customer Support Team is EXCELLENT and they really spend the time with you to get you up and running and will offer other real-world examples. I feel they really want their product to work so they're dedicated in assisting even the novice amongst us.

Puntos a favor

This is a very low-cost CRM for Small Businesses that are interested in tying out to see if this can really work for them.
It beautifully and seamlessly integrates with Outlook and you can use ZohoCRM for most (if not all) your communications with clients and prospects.
The interface is easy to understand and you can get most things done intuitively.

Puntos en contra

Extracting out a list of all your prospects/customers into ONE Excel sheet became a painful experience because as simple as we assumed it to be it actually become fairly cumbersome. Maybe we didn't have the in-depth experience.

Gaelan D. Especialidad: Entretenimiento Número de empleados:  13-50 empleados Número de empleados:  13-50 empleados

29/3/2020

29/3/2020

Fuente de la reseña: Capterra

Great for small businesses

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Facilidad de uso

 

Funcionalidad

 

Calidad del producto

 

Relación calidad-precio

 

Asistencia al cliente

 

Facilidad de uso
Facilidad de uso
Funcionalidad
Funcionalidad
Relación calidad-precio
Valor
Asistencia

We moved to Zoho CRM in 2014 when we were looking for a cloud based CRM. We have used it in a few different business and it is easy to use and teach to others.

Puntos a favor

It is very easy to add fields/change fields and customize as you wish. For the most part, it is very intuitive and user friendly.
Integrates with many different programs.
We had a Zoho expert set up our account and do training with us and that was worth the time and money.

Puntos en contra

Features can be limited on lower priced tiers.
It can be difficult to find solutions to common problems.