Sobre Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 is a cloud-based CRM ecosystem for small, medium and enterprise organizations, with a focus on Sales, Field Service, Customer Service complete with strong integrations with Microsoft’s other Office 365 offerings like Teams, Outlook, Excel & Word. The Microsoft Dynamics 365 ecosystem has offerings ranging from lead and opportunity management, marketing, field service, IOT, customer service, mixed reality and project service automation all allowing for a more frictionless engagement with your customers. Microsoft Dynamics CRM is available for software-as-a-service (SaaS) deployment as well as on-premises complete with a nice user interface for mobile and desktop as well as a technology stack that ensure database security. Dynamics 365 also offers strong API capabilities to help integrate to your other critical systems.
Dynamics 365 Software - 1
Dynamics 365 Software - 2
Dynamics 365 Software - 3
Dynamics 365 Software - 4
Vídeo de Dynamics 365
Dynamics 365 Software - 1 - miniatura
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Dynamics 365 Software - 3 - miniatura
Dynamics 365 Software - 4 - miniatura

Precios de Dynamics 365

Dynamics 365 no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Dynamics 365 está disponible a partir de 50,00 US$/mes.

Precio inicial:
50,00 US$/mes
Versión gratuita:
No
Prueba gratuita:

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Opiniones de Dynamics 365

Evaluación de función

Relación calidad-precio
4,1
Funcionalidad
4,3
Facilidad de uso
4,0
Asistencia al cliente
4,2
5 opinones sobre 4.435 Ver todas las opiniones
Fernando
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión
Relación calidad-precio
0
Funciones
5
Facilidad de uso
5
Asistencia al cliente
0

5
Publicado el 17/3/2020

Gran herramienta

Uso diario para mantener integrados a todos los involucrados en las oportunidades.
Es sencillo dar de alta las cuentas, los clientes y las oportunidades

Puntos a favor

Permite llevar el seguimiento de las oportunidades con todos los involucrados

Desventajas

Me gustaría mayor facilidad de integración de los contactos que ya se tienen en LinkedIn o en Outlook

Pablo
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión
Relación calidad-precio
4
Funciones
5
Facilidad de uso
5
Asistencia al cliente
4

5
Publicado el 28/2/2022

Dynamics Sales

En nuestra organización nuestro proceso de ventas es muy particular, por lo que tuvimos que realizar una personalización a la herramienta muy grande para que se adaptara a nuestro proceso de ventas, esto nos permitió tener un mejor control de los Contactos, Cuentas y Oportunidades. A nivel dirección resulta muy fácil poder revisar los avances de ventas de cada uno de los agentes y el seguimiento de los agentes a la oportunidades es muy práctica y sencilla.

Puntos a favor

Creación y seguimiento de Leads.
Creación y Seguimiento de Oportunidades.
La creación de los catálogos es muy fácil.
La personalización del Software ayuda a que se puedan adaptar a tu proceso de ventas.

Desventajas

La flexibilidad de la configuración de los Roles, no se me hizo tan flexible.

Usuario verificado
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión
Relación calidad-precio
4
Funciones
3
Facilidad de uso
4
Asistencia al cliente
1

4
Publicado el 13/8/2021

Es muy intuitivo pero tiene muchos fallos

No es el mejor. Hay otros muchos más potentes pero también necesitan más recursos.. creo que para un emprendedor o una empresa pequeña es suficiente, para una multinacional o una empresa con muchos empleados no.

Puntos a favor

Es un software fácil de usar, es bastante intuitivo y no necesitas un equipo de desarrollo para su uso a largo plazo.

Desventajas

Uno de los principales inconvenientes es que tiene características aún muy limitadas comparadas con otros CRM y además produce muchos fallos continuamente, sin causa alguna. Otro gran problema es que no tiene un servicio técnico directo tipo chat.

José Luis
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión
Relación calidad-precio
4
Funciones
5
Facilidad de uso
5
Asistencia al cliente
5

5
Publicado el 22/8/2022

Programa muy sencillo de trabajar en equipo

Con respecto a este software se trabaja con menos presión compartiendo trabajos complejos con integrantes del equipo.

Puntos a favor

Es una aplicación fácil de usar y sobre todo que nos permite dar soluciones completas, además podemos estar conectados con nuestros negocios y clientes.

Desventajas

Como todo software tiene sus observaciones, podría ser que es necesaria la implementación de mas extensiones para que exista una integración de algunas empresas.

Yaremy
  • Sector: Redacción y edición
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión
Relación calidad-precio
3
Funciones
4
Facilidad de uso
5
Asistencia al cliente
4

4
Publicado el 13/11/2020

Gran herramienta de trabajo

es muy simple de utilizar y me ha ayudado mucho a salir adelante con mi emprendimiento

Puntos a favor

que es simple de utilizar y que es fácil editar

Desventajas

no me gusta cuando empiezan a surgir errores de la nasa o se cierra sin ninguna razón

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